Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções: Guia Rápido

Entender trocas e devoluções é essencial para garantir uma boa experiência de compra. Aqui, explicamos os pontos principais para você:

Prazo para Trocas e Devoluções

  • O consumidor tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Solicitação

  • O produto deve estar em estado original, com etiquetas e embalagem intactas.

Passo a Passo

  1. Entre em contato através de nosso email: [email protected]
  2. Apresente o número do pedido e motivo da devolução.
  3. Responderemos o mais rápido possível.

Cumprir essas regras facilita o processo e protege seus direitos como consumidor.